2019年南丁社区被确定为“三社联动”第二批试点社区，为及时、全面地掌握南丁社区居民的需求及社区服务供给状况，了解居民在生活中的困惑和期待，进而更好的推定三社联动项目工作的开展，南丁社区社会工作服务中心提前准备，精心组织。结合采用问卷法、访谈法、入户调查、召开联席会议等多种调研方法，开展居民需求调查活动，为三社联动前期宣传发动工作做好准备。

6月下旬，服务中心工作人员深入低保家庭、残疾人家庭、学校针对不同群体开展问卷调查，了解不同群体的真实需求。为提供精准的服务做好准备。通过问卷调查对服务方向有了初步的定位。走访中发现南丁社区的居民人口较多，但是对于环境的治理方面却有不足以及辖区待业妇女较多，针对这一现象，服务中心工作人员从居民的实际需求出发，广泛宣传介绍社区即将展开的服务活动内容，动员更多的辖区居民积极参与到社区的各项活动和建设中来。

10月底，社会工作服务中心联合南丁社区党支部、居委会、各小区的业主委员会代表、物业公司负责人开展联席会议。进一步了解辖区各小区的实际情况以及居民需求。首先在会议中进行了对“三社联动”项目的宣传介绍和对南丁社区社会工作服务中心即将要展开的活动项目进行了宣传介绍；其次，各位代表畅所欲言，就各自小区存在的问题进行交流探讨，共商解决之策。最后，向在场的代表发放调查问卷。服务中心工作人员耐心地讲解了问卷中所提出的问题，进一步提高了代表们对社区社会工作服务中心的知晓率和认可度。

11月15日，南丁社区党支部书记阿拉腾乌拉，社会工作服务中心主任娜日苏，以及社会工作服务中心工作人员在南丁社区会议室就“南丁益家亲 绘就同心圆”三社联动服务项目进行详细地探讨。服务中心工作人员在会议上汇报了线上、线下的调研情况，结合南丁社区实际情况，确定三社联动服务项目的主体范围、具体活动等相关细节。

通过一系列的需求调研活动，一方面使广大居民进一步了解“三社联动”社区服务新模式为居民生活带来的便利；另一方面社区工作人员将会通过“三社联动”为居民提供优质的精准服务，满足广大居民多元化的服务需求，提升社区治理水平和服务水平，努力提高辖区居民的生活质量，使辖区居民更有获得感、幸福感。